Origem e rastreamento do lead
Percentual de leads com origem identificada
Mapa da Zona Cega
Mapa da Zona Cega do Agendamento
Uma visão prática da jornada: origem → resposta → qualificação → follow-up → agendamento → comparecimento
Diagnóstico para identificar onde a clínica perde oportunidades entre o primeiro contato e a consulta.
O objetivo não é apenas obter uma pontuação. É enxergar onde o interesse do paciente perde força, fica sem acompanhamento ou sem um próximo passo claro.
8 zonas analisadas
40 critérios
Pontuação automática
Identificação dos principais gargalos
Plano de correção em até 30 dias
Relatório final exportável
As oito zonas analisadas
Velocidade da primeira resposta
Tempo médio da primeira resposta
Conversa, contexto e qualificação
Percentual de leads qualificados
Objeções e transferência para o humano
Percentual de transferências que avançam
Follow-up e recuperação de oportunidades
Taxa de recuperação por follow-up
Agendamento e lembretes
Taxa de conversão de lead em agendamento
Comparecimento e valor realizado
Taxa de agendamento para comparecimento
Gestão, indicadores e melhoria contínua
Taxa geral de lead para comparecimento